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Llámanos al +52 55 5617 1776 en horario laboral, de lunes a viernes. Si la línea está ocupada, intenta de nuevo más tarde o escríbenos por correo. Para consultas sobre un producto específico, ten a mano la marca y el formato.
Atención NutriVigor
Atención en Ciudad de México
Si tienes dudas sobre el contenido, necesitas información sobre una ficha de producto o quieres hacernos una corrección, este es el canal. Atendemos por teléfono, correo y formulario desde nuestra oficina en Ciudad de México.
Revisa primero las preguntas frecuentes: muchas consultas sobre ingredientes, formatos y guías ya están resueltas en las páginas del sitio, y así podemos darte una respuesta más precisa cuando escribas.
Escríbenos con el detalle a mano y te respondemos con datos verificables del catálogo.
No publicamos valoraciones ni resultados de personas: nuestra información se limita a ingredientes, formatos, porciones y uso previsto de los productos.
Llámanos al +52 55 5617 1776 en horario laboral, de lunes a viernes. Si la línea está ocupada, intenta de nuevo más tarde o escríbenos por correo. Para consultas sobre un producto específico, ten a mano la marca y el formato.
El correo [email protected] es el canal más directo. Incluye en el asunto el motivo: consulta, corrección o información general. Si tu mensaje trata sobre una página del sitio, menciona la dirección para que podamos ubicarla rápido.
El formulario sirve para consultas más largas o cuando prefieres dejar el mensaje por escrito. Pide nombre, correo y el detalle de tu consulta.
No solicitamos información sensible ni datos de salud. Si tu pregunta requiere ese nivel de detalle, la vía adecuada es un profesional de la salud.
Estamos en Av. Insurgentes Sur 1457, colonia Insurgentes Mixcoac, 03920, Ciudad de México. La atención es en línea y por teléfono; no recibimos visitas sin cita previa.
Abrir el mapa de la oficinaPublicamos criterios generales para que decidas con información. Para lo que queda fuera de esta lista, lo correcto es acudir con un profesional de la salud.
Revisa si tu pregunta ya está respondida en nuestras secciones principales. Si tu consulta es sobre un producto que no aparece en el catálogo, podemos revisar si está disponible en el mercado mexicano, aunque no siempre lo incorporamos.
Si después de revisar estas secciones tu duda sigue en pie, escríbenos por correo o usa el formulario: respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. En temporadas de alto volumen puede tomar un poco más, y las correcciones de contenido las revisamos con prioridad.
Las tres dudas que más recibimos antes de escribir. Si la tuya no aparece aquí, el formulario está abierto.
Entre uno y dos días hábiles. Si el volumen es alto, puede extenderse un poco más; en ese caso te avisamos cuando recibimos tu mensaje.
La atención es en línea y por teléfono. No recibimos visitas sin cita previa, así que si necesitas hablar con el equipo lo más rápido es llamar o escribir.
No ofrecemos recomendaciones personalizadas. Publicamos criterios generales sobre ingredientes, formatos y uso previsto para que decidas con información; cualquier decisión sobre tu consumo corresponde a ti y a un profesional de la salud.
Escríbenos con el asunto «corrección» e incluye la dirección de la página y el dato que hay que revisar. Verificamos contra la información del fabricante antes de cambiar la ficha.
Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. Si tu consulta es sobre una corrección de contenido, la revisamos con prioridad. Nuestro catálogo es informativo: publicamos fichas de suplementos naturales, vitaminas y minerales para hombres y fórmulas de energía y resistencia para que las compares con calma.
Estos productos son suplementos alimenticios y no sustituyen una dieta completa. Si tu duda toca tu estado de salud, un profesional es la persona indicada para orientarte.