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Atención en Ciudad de México

Contacta al equipo de NutriVigor México

Si tienes dudas sobre el contenido, necesitas información sobre una ficha de producto o quieres hacernos una corrección, este es el canal. Atendemos por teléfono, correo y formulario desde nuestra oficina en Ciudad de México.

Revisa primero las preguntas frecuentes: muchas consultas sobre ingredientes, formatos y guías ya están resueltas en las páginas del sitio, y así podemos darte una respuesta más precisa cuando escribas.

Personas revisando un catálogo de suplementos naturales en una oficina luminosa de Ciudad de México
Teléfono
+52 55 5617 1776
Horario
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 h
Oficina
Av. Insurgentes Sur 1457, Insurgentes Mixcoac, 03920 Ciudad de México, CDMX

Escríbenos con el detalle a mano y te respondemos con datos verificables del catálogo.

No publicamos valoraciones ni resultados de personas: nuestra información se limita a ingredientes, formatos, porciones y uso previsto de los productos.

Elige el canal que te acomode

Teléfono

Llámanos al +52 55 5617 1776 en horario laboral, de lunes a viernes. Si la línea está ocupada, intenta de nuevo más tarde o escríbenos por correo. Para consultas sobre un producto específico, ten a mano la marca y el formato.

Correo electrónico

El correo [email protected] es el canal más directo. Incluye en el asunto el motivo: consulta, corrección o información general. Si tu mensaje trata sobre una página del sitio, menciona la dirección para que podamos ubicarla rápido.

Formulario de contacto

El formulario sirve para consultas más largas o cuando prefieres dejar el mensaje por escrito. Pide nombre, correo y el detalle de tu consulta.

No solicitamos información sensible ni datos de salud. Si tu pregunta requiere ese nivel de detalle, la vía adecuada es un profesional de la salud.

  • Escribe la marca y el formato del producto si tu duda es sobre una ficha concreta.
  • Indica la sección del sitio a la que te refieres para ubicarla más rápido.
  • Revisamos con prioridad los mensajes sobre correcciones de contenido.

Usamos tus datos únicamente para responder tu mensaje. Consulta la Política de Privacidad.

Fachada del edificio de oficinas sobre Avenida Insurgentes Sur en Ciudad de México

Ubicación de la oficina

Estamos en Av. Insurgentes Sur 1457, colonia Insurgentes Mixcoac, 03920, Ciudad de México. La atención es en línea y por teléfono; no recibimos visitas sin cita previa.

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Qué podemos resolver y qué no

Temas que sí atendemos

  • Dudas sobre ingredientes, formatos y porciones de las fichas publicadas.
  • Aclaraciones sobre fichas de producto y comparativas entre vitaminas y minerales para hombres.
  • Correcciones de datos: nombre de marca, presentación o disponibilidad en el mercado mexicano.
  • Información sobre nuestras guías y secciones del sitio.

Temas que quedan fuera

  • Recomendaciones personalizadas sobre qué producto elegir según tu caso.
  • Orientación sobre condiciones de salud o indicaciones de profesionales de la salud.
  • Dosis o pautas de consumo individuales fuera de lo que indica la ficha del fabricante.

Publicamos criterios generales para que decidas con información. Para lo que queda fuera de esta lista, lo correcto es acudir con un profesional de la salud.

Antes de escribir

Revisa si tu pregunta ya está respondida en nuestras secciones principales. Si tu consulta es sobre un producto que no aparece en el catálogo, podemos revisar si está disponible en el mercado mexicano, aunque no siempre lo incorporamos.

Botella de cápsulas naturales junto a fruta y agua en una cocina iluminada

Preguntas frecuentes

Las tres dudas que más recibimos antes de escribir. Si la tuya no aparece aquí, el formulario está abierto.

¿Cuánto tardan en responder?

Entre uno y dos días hábiles. Si el volumen es alto, puede extenderse un poco más; en ese caso te avisamos cuando recibimos tu mensaje.

¿Atienden visitas en la oficina?

La atención es en línea y por teléfono. No recibimos visitas sin cita previa, así que si necesitas hablar con el equipo lo más rápido es llamar o escribir.

¿Puedo pedir recomendaciones sobre qué suplemento tomar?

No ofrecemos recomendaciones personalizadas. Publicamos criterios generales sobre ingredientes, formatos y uso previsto para que decidas con información; cualquier decisión sobre tu consumo corresponde a ti y a un profesional de la salud.

¿Cómo reporto un dato incorrecto en una ficha?

Escríbenos con el asunto «corrección» e incluye la dirección de la página y el dato que hay que revisar. Verificamos contra la información del fabricante antes de cambiar la ficha.

Tiempos de respuesta y siguiente paso

Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. Si tu consulta es sobre una corrección de contenido, la revisamos con prioridad. Nuestro catálogo es informativo: publicamos fichas de suplementos naturales, vitaminas y minerales para hombres y fórmulas de energía y resistencia para que las compares con calma.

Estos productos son suplementos alimenticios y no sustituyen una dieta completa. Si tu duda toca tu estado de salud, un profesional es la persona indicada para orientarte.